IB bank Burkina, acteur majeur du secteur bancaire burkinabè, a procédé au lancement de sa nouvelle plateforme de banque digitale dénommée IB CONNECT, le vendredi 23 janvier 2026. Cette solution vient consolider le positionnement de la banque et renforcer sa compétitivité sur un marché de plus en plus exigeant, où les clients recherchent rapidité, simplicité et disponibilité.
Ce lancement s’inscrit dans la continuité de l’expérience acquise avec IB Online, première offre digitale de la banque. L’exploitation de cette solution existante a permis à IB bank Burkina d’observer les habitudes de sa clientèle, d’identifier les limites de l’offre précédente et de mieux comprendre les attentes des particuliers comme des entreprises. IB CONNECT apparaît ainsi comme une évolution profonde, pensée pour répondre de manière plus précise aux besoins réels des utilisateurs.
Selon le directeur général d’IB bank Burkina, Raphaël KAMBOU, IB CONNECT ne se résume pas à un simple outil technologique ou à une application supplémentaire. Elle incarne avant tout une nouvelle manière de servir la clientèle, plus moderne, plus efficace et en phase avec les usages actuels. « À travers IB CONNECT, notre ambition est simple : faciliter le quotidien de nos clients tout en renforçant notre performance et notre efficacité collective. Nous avons voulu une solution à notre image, dynamique, innovante et résolument tournée vers l’avenir », a-t-il déclaré.
Le directeur général a également insisté sur le caractère stratégique de cette plateforme, soulignant qu’IB CONNECT est un produit à part entière, doté d’une identité propre. « Ce choix est volontaire et traduit la place centrale qu’occupe désormais le digital dans notre vision, notre ambition et notre trajectoire de développement », a-t-il ajouté.
En pratique, cette orientation stratégique se traduit par une simplification notable des démarches bancaires, comme le souligne Reine KONDE, responsable de la banque digitale à IB bank Burkina : « les déplacements fréquents et les longues files d’attente appartiennent désormais au passé », a-t-elle affirmé.
Améliorer l’efficacité opérationnelle de la banque tout en renforçant la relation client
Conçue pour fonctionner sur l’ensemble des supports numériques, notamment les téléphones mobiles Android et iOS, les tablettes, les ordinateurs portables et les postes fixes, la plateforme s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Harouna YOUGBARE, responsable du service back office et banque digitale d’IB bank Burkina, a indiqué que les utilisateurs peuvent ainsi effectuer leurs opérations à distance, gérer leurs comptes, consulter leurs soldes et crédits, éditer leurs relevés et RIB, recevoir des alertes sur leurs transactions et réaliser différents types de virements, y compris internationaux.
La plateforme intègre également le paiement de factures et de services marchands, la gestion des cartes et des chéquiers, la demande et le suivi de crédits ainsi que les dépôts à terme. Elle propose par ailleurs des services à valeur ajoutée tels que les attestations, les réclamations en ligne et les opérations liées au commerce international. Accessible via application mobile, interface web ou SMS Banking, IB CONNECT offre une expérience fluide, intuitive et sécurisée, conforme aux standards internationaux.
Prenant la parole, le directeur des systèmes d’information d’IB bank Burkina, Ibrahim YONLI, a expliqué que la solution se distingue également par la diversité des services proposés selon le profil du client. Pour les particuliers, IB CONNECT propose le paiement de factures, les demandes de crédit et la possibilité de solliciter des dépôts à terme. Pour les entreprises, la plateforme va plus loin en intégrant un volet Trade complet. Celles-ci peuvent initier des remises documentaires, ouvrir des crédits documentaires en ligne, effectuer des demandes de dépôts à terme et accéder au système de télé compensation sans se déplacer en agence.
Concrètement, après une simple prise de contact avec la banque, l’entreprise peut numériser ses chèques depuis ses locaux, les transmettre via la plateforme et suivre l’évolution de leur traitement jusqu’au crédit effectif sur son compte. Cette fonctionnalité constitue un gain significatif en matière de temps et d’efficacité.
Opérationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
En optant pour une disponibilité continue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, IB CONNECT réduit le recours aux déplacements en agence, renforce l’autonomie des clients et leur permet de gérer leurs opérations avec plus de flexibilité. Cette approche s’inscrit pleinement dans la stratégie numérique d’IB bank Burkina, axée sur l’innovation et l’inclusion financière.
Les clients peuvent accéder à la plateforme en se rendant dans une agence IB bank Burkina, en se connectant à l’adresse https://ibconnect.ib-bank.com/ ou en téléchargeant l’application mobile « IB CONNECT – IB bank Burkina » sur le Play Store.
Acteur majeur du secteur bancaire burkinabè, IB bank Burkina accompagne depuis plusieurs années les particuliers, les entreprises et les institutions dans la réalisation de leurs projets financiers, à travers des solutions fiables, sécurisées et adaptées aux réalités économiques locales et régionales. Avec le lancement d’IB CONNECT, la banque réaffirme sa volonté de placer le client au cœur de sa stratégie.
Par Bernadette W.Gansonré
