Après avoir construit sa carrière au sein de grandes firmes technologiques au Canada, notamment VISEO, DXC Technology et IBM/LGS, Joseph ZONGO a choisi de revenir au Burkina Faso pour mettre son expertise en systèmes ERP et en transformation numérique au service des entreprises locales. Aujourd’hui Directeur général de EPTI Solutions et expert en SAP, il accompagne des organisations de secteurs stratégiques dans la modernisation de leurs systèmes d’information, avec l’ambition de renforcer la gouvernance, la performance et la souveraineté numérique dans le pays et dans l’espace UEMOA.
Dans cet entretien, il revient sur son parcours international, les enjeux liés à l’intégration des ERP et les opportunités qu’offre le développement de compétences locales pour améliorer la compétitivité des entreprises africaines.
Horonya Finance (H.F) : Vous avez fait l’essentiel de votre carrière dans de grandes entreprises informatiques au Canada. Pouvez-vous nous retracer brièvement ce parcours professionnel ?
Joseph Zongo ( J.Z) : J’ai commencé ma carrière au Canada chez VISEO en tant que Consultant SAP, puis chez DXC Technology comme Consultant Senior SAP. Par la suite, j’ai poursuivi mon parcours chez IBM/LGS Canada également en qualité de Consultant SAP Senior.
Durant ces années, j’ai travaillé directement avec des clients d’envergure tels que Pratt & Whitney Canada, BRP, Abbott Laboratories, Enerflex, Air Canada, entre autres. Ce parcours a été pour moi une véritable école d’excellence. Ce fut un échange permanent : lorsqu’on partage son expertise, on reçoit toujours davantage en retour, que ce soit en expérience, en rigueur ou en vision stratégique.
H.F: Quels types de projets avez-vous pilotés ou accompagnés dans ces grandes entreprises, notamment en matière d’ERP et de transformation numérique ?
J.Z : J’ai été impliqué dans plusieurs projets stratégiques. J’ai notamment travaillé sur des projets de support technique SAP ECC, ainsi que sur des projets d’implémentation SAP S/4HANA, aussi bien en Greenfield qu’en Brownfield.
J’ai également participé à des projets de Group Reporting avec SAP Datasphere et SAP Analytics Cloud (SAC). Ces missions consistaient à moderniser les systèmes d’information, optimiser les processus financiers et améliorer la qualité des reportings afin de faciliter la prise de décision stratégique.
H.F: En quoi cette expérience internationale a-t-elle façonné votre vision des systèmes d’information et de la gouvernance des entreprises ?
J.Z : Cette expérience m’a appris qu’une entreprise ne peut être efficacement gérée sans une visibilité complète et fiable sur ses opérations. La prise de décision dans les grandes organisations repose sur des données précises et disponibles en temps réel.
Un système ERP performant est donc indispensable. Il permet de centraliser les données, d’assurer la transparence et d’offrir aux dirigeants une vision claire et globale de leur entreprise. Une bonne gouvernance commence toujours par une parfaite maîtrise de l’information.
H.F: Après plusieurs années passées au Canada, pourquoi avoir choisi de rentrer au Burkina Faso ?
J.Z: Le Burkina Faso est mon pays natal, et quoi qu’on dise, on est toujours mieux chez soi. Mais au-delà de l’attachement personnel, il y a aussi une responsabilité morale.
Si j’ai eu l’opportunité d’évoluer à l’international, c’est parce que mon pays m’a donné les bases nécessaires. Il était donc naturel pour moi de revenir afin de redonner, à mon tour, une partie de l’expérience et des compétences acquises à l’étranger.
H.F: Qu’est-ce qui vous a convaincu que le marché burkinabè, et plus largement celui de l’UEMOA, avait aujourd’hui besoin de ce type de compétences ?
J.Z : Je suis passionné par la formation et le développement des compétences SAP. À travers mes interactions avec des étudiants et des professionnels, j’ai constaté que SAP est bien présent dans la sous-région, mais que le transfert de compétences reste encore limité.
Très souvent, les projets sont déployés localement mais pilotés depuis l’international, sans véritable montée en compétence des équipes sur place. Je me suis donc posé la question : pourquoi nos systèmes seraient-ils gérés ailleurs alors que nous pouvons développer cette expertise localement ?
Le marché burkinabè et l’UEMOA ont clairement besoin de ces compétences pour renforcer leur autonomie et leur souveraineté numérique.
H.F: Vous avez lancé EPTI Solutions. Comment définiriez-vous simplement ce cabinet pour un dirigeant qui n’est pas spécialiste du numérique ?
J.Z : EPTI Solutions accompagne les entreprises dans la mise en place, l’optimisation et la gouvernance de leurs systèmes ERP. En termes simples, un ERP est un outil qui centralise toutes les données de l’entreprise , finances, ventes, achats, ressources humaines dans un seul système. Cela permet aux dirigeants d’avoir une vision globale, fiable et en temps réel pour prendre des décisions stratégiques éclairées.
H.F: EPTI Solutions est spécialisée dans la transformation des ERP, l’activation des plateformes et l’intégration numérique. Concrètement, quels problèmes ces services permettent-ils de résoudre au sein des organisations ?
J.Z : Nos services permettent aux entreprises d’améliorer significativement leur prise de décision en temps réel. Les données sont au cœur de toute organisation moderne.
Par exemple, pour prendre une décision stratégique en matière de vente, il faut disposer d’une vision globale et exacte du chiffre d’affaires. Pour une multinationale, cela est impossible sans un ERP performant et bien intégré. Nous aidons les entreprises à centraliser leurs données, éliminer les silos d’information, sécuriser leurs processus et fiabiliser leurs reportings afin d’optimiser durablement leur performance globale.
H.F: Vous insistez sur la gouvernance, la discipline opérationnelle et la modernisation des systèmes d’entreprise. Pourquoi ces trois dimensions sont-elles devenues cruciales aujourd’hui ?
J.Z : Aujourd’hui, aucune entreprise ne peut se développer durablement sans une gouvernance solide. La gouvernance définit les règles, les responsabilités et garantit la transparence dans la gestion. La discipline opérationnelle permet de respecter les processus et de limiter les erreurs humaines. Quant à la modernisation des systèmes, elle est indispensable dans un environnement économique en constante évolution.
Si les systèmes ne sont pas modernes et intégrés, l’entreprise perd en compétitivité. Ces trois dimensions assurent la stabilité, la croissance et la performance durable.
H.F: Quels sont les marchés et les secteurs sur lesquels intervient actuellement EPTI Solutions ?
J.Z : EPTI Solutions intervient principalement dans des secteurs à forte intensité opérationnelle et financière : sociétés minières, banques, sociétés d’État, industries, grands groupes privés et multinationales implantées dans la sous-région. Ce sont des organisations qui gèrent des volumes importants de données et qui ont besoin d’un contrôle rigoureux ainsi que d’une visibilité en temps réel.
H.F: Quelles sont les difficultés récurrentes que vous observez chez ces acteurs ?
J.Z : Les difficultés les plus fréquentes concernent le manque d’intégration des systèmes, l’absence de centralisation des données et une gouvernance insuffisante des outils numériques. Souvent, les informations sont dispersées entre plusieurs services, ce qui rend la prise de décision lente et parfois imprécise. Dans certains cas, les systèmes sont administrés depuis l’étranger, limitant ainsi le transfert de compétences locales.
H.F: En quoi une mauvaise intégration ou une gouvernance défaillante des ERP peut-elle impacter la performance financière et opérationnelle d’une entreprise ?
J.Z : Une mauvaise intégration entraîne des erreurs de données, des doublons, des retards dans les reportings et parfois des pertes financières importantes. Lorsque la gouvernance n’est pas clairement définie, les responsabilités deviennent floues et les décisions ne reposent plus sur des informations fiables. Cela peut affecter directement le chiffre d’affaires, la rentabilité et la crédibilité de l’entreprise auprès de ses partenaires et investisseurs.
H.F: Qu’est-ce que la présence d’EPTI Solutions change concrètement pour les entreprises locales ?
J.Z : La présence d’EPTI Solutions apporte une expertise internationale adaptée aux réalités locales. Nous offrons un accompagnement de proximité, un véritable transfert de compétences et une meilleure compréhension du contexte économique régional. Cela réduit les coûts liés aux interventions étrangères et renforce l’autonomie des entreprises dans la gestion de leurs systèmes.
H.F: En quoi la disponibilité locale de ces compétences constitue-t-elle un avantage stratégique ?
J.Z : Disposer de ces compétences au Burkina Faso est un avantage stratégique majeur. Les entreprises peuvent désormais développer une expertise locale durable, gagner en réactivité et assurer la continuité de leurs opérations. À long terme, cela contribue à bâtir un écosystème numérique solide au Burkina Faso et dans l’ensemble de l’UEMOA.
H.F: Peut-on dire qu’EPTI Solutions contribue à renforcer la souveraineté numérique et organisationnelle ?
J.Z : Oui, absolument. En développant des compétences locales en ERP et en transformation numérique, nous contribuons à la souveraineté numérique. Une entreprise qui maîtrise ses données et ses systèmes maîtrise son avenir. La souveraineté organisationnelle repose sur la capacité à piloter ses outils stratégiques sans dépendance excessive à l’international.
H.F: Quel message adressez-vous aux dirigeants qui hésitent encore à engager une transformation profonde ?
J.Z : La transformation numérique n’est plus un luxe, mais une nécessité. Les entreprises qui tardent à s’adapter prennent un retard difficile à rattraper. Investir dans un ERP moderne et une gouvernance efficace des systèmes, c’est investir dans la pérennité et la compétitivité de l’entreprise. Il faut voir cette transformation comme un levier de croissance et non comme une simple dépense.
H.F: Que risque une entreprise qui continue de fonctionner avec des systèmes obsolètes ou mal intégrés ?
J.Z : Une entreprise qui s’appuie sur des systèmes obsolètes risque de perdre en compétitivité, en efficacité et en crédibilité. Elle peut subir des pertes financières, prendre de mauvaises décisions stratégiques et rencontrer des difficultés à attirer des investisseurs ou partenaires internationaux. À long terme, cela peut freiner sa croissance et même menacer sa survie dans un environnement de plus en plus digitalisé.
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