Ethiopian Airlines Group, leader du transport aérien en Afrique, accélère sa transformation numérique grâce à un partenariat stratégique avec Nucore Technologies, une société indienne spécialisée dans les solutions logicielles pour le secteur du voyage. Cette collaboration vise à moderniser les opérations B2B de la compagnie et à renforcer ses capacités de distribution auprès des agences de voyages, des plateformes en ligne et des entreprises clientes.
Le partenariat prévoit l’intégration d’outils avancés d’automatisation, de reporting et d’analyse sur le portail agences d’Ethiopian Airlines. Cette plateforme dessert actuellement plus de 2 000 clients actifs dans plus de 100 stations à travers le monde et fournit un support commercial et technique permanent. Grâce aux nouvelles fonctionnalités, les partenaires pourront accéder plus facilement aux offres NDC (New Distribution Capability), aux services complémentaires et aux forfaits hôteliers, tout en bénéficiant d’une transparence accrue des données et d’une infrastructure numérique évolutive.
L’initiative s’inscrit dans la stratégie globale de la compagnie visant à consolider ses opérations B2B comme un levier de croissance et de compétitivité. La transformation numérique permettra également de standardiser l’accès au contenu et d’optimiser la distribution internationale des services d’Ethiopian Airlines, renforçant ainsi l’efficacité commerciale et la valeur ajoutée pour ses partenaires.
Ethiopian Airlines opère sur plus de 160 destinations nationales et internationales et dispose d’une flotte moderne comprenant des Boeing 737, 777 et 787, des Airbus A350-900 et A350-1000 ainsi que des De Havilland Q400. Membre de Star Alliance, la compagnie a été distinguée comme meilleure compagnie aérienne d’Afrique par Skytrax pendant huit années consécutives et entend poursuivre sa montée en puissance grâce à son plan Vision 2035.
La compagnie déploie par ailleurs une stratégie multi-hubs en Afrique avec des plateformes de correspondance à Lomé avec ASKY, à Lilongwe avec Malawi Airlines et à Lusaka avec Zambia Airways, consolidant son rôle de principal connecteur du continent avec le reste du monde.
Par Leila Toé
